Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a IPANOVA coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, utiliza nossos serviços ou faz uma compra em www.ipanova.com.br ou de outra forma se comunica conosco. Para fins desta Política de Privacidade, você é um usuário dos Serviços, seja você um cliente, visitante do site ou outra pessoa cujas informações coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.

Por favor, leia esta política de privacidade com cuidado. Ao utilizar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com esta Política de Privacidade, não use ou acesse nenhum dos Serviços.

Alterações nesta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, inclusive para refletir alterações em nossas práticas ou outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data da “Última Atualização” e tomaremos quaisquer outras ações exigidas pela lei aplicável.

Quais informações pessoais coletamos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo “informações pessoais”, queremos dizer informações que identificam, se relacionam, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções a seguir descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informações que coletamos diretamente de você

As informações que você nos envia diretamente por meio de nossos Serviços podem incluir:
- Detalhes básicos de contato, incluindo seu nome, endereço, número de telefone, e-mail.
- Informações do pedido, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail, número de telefone.
- Informações da conta, incluindo nome de usuário, senha e perguntas de segurança.
- Informações de compra, incluindo produtos que você visualiza, coloca no carrinho ou adiciona à sua lista de desejos.
- Informações de suporte ao cliente, incluindo informações que você escolhe incluir nas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através dos Serviços.

Alguns recursos dos Serviços podem exigir que você nos forneça diretamente determinadas informações sobre você. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas isso poderá impedi-lo de usar ou acessar esses recursos.

Informações que coletamos por meio de cookies

Também coletamos automaticamente determinadas informações sobre sua interação com os Serviços (“Dados de Uso”). Para isso, poderemos utilizar cookies, pixels e tecnologias similares (“Cookies”). Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações sobre sua interação com os Serviços.

Informações que obtemos de terceiros

Finalmente, podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, tais como:
- Empresas que apoiam o nosso Site e Serviços, como Shopify.
- Nossos processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento (por exemplo, informações bancárias, de cartão de crédito ou débito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento a fim de atender seus pedidos e fornecer os produtos ou serviços que você solicitou, para cumprir nosso contrato com você.
- Quando você visita nosso Site, abre ou clica em e-mails que lhe enviamos ou interage com nossos Serviços ou anúncios, nós ou terceiros com quem trabalhamos podemos coletar automaticamente certas informações usando tecnologias de rastreamento on-line, como pixels, web beacons, desenvolvimento de software. kits, bibliotecas de terceiros e cookies.

Qualquer informação que obtivermos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Não somos responsáveis ​​pela exatidão das informações fornecidas por terceiros e não somos responsáveis ​​pelas políticas ou práticas de terceiros. Para obter mais informações, consulte a seção abaixo, Sites e links de terceiros.

Como usamos suas informações pessoais

- Fornecer produtos e serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços para cumprir nosso contrato com você, inclusive para processar seus pagamentos, atender seus pedidos, enviar notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e de outra forma gerenciar sua conta, organizar remessas, facilitar devoluções e interalterar e permitir que você poste comentários.

-Marketing e publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e mostrar-lhe anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar melhor os Serviços e a publicidade em nosso Site e em outros sites.

- Segurança e prevenção de fraudes. Usamos suas informações pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se optar por usar os Serviços e registrar uma conta, você será responsável por manter as credenciais de sua conta seguras. Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu nome de usuário

senha ou outras informações da conta com ninguém. Caso você suspeite que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar medidas para proteger sua conta.

- Melhoria e desenvolvimento de produtos e serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para melhorar e desenvolver os nossos produtos e serviços, incluindo a realização de pesquisas e análises, para compreender como utiliza os Serviços, para desenvolver novos produtos e serviços e para melhorar a funcionalidade e a eficiência dos nossos sistemas e processos.

- Conformidade legal. Utilizamos as suas informações pessoais conforme necessário para cumprir as nossas obrigações legais, tais como para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, pedidos de autoridades governamentais e processos judiciais, investigações ou litígios, e para proteger e defender os nossos direitos legais, os direitos dos nossos utilizadores e outros.

Retenção de suas informações pessoais

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido pela lei aplicável.

Segurança das suas informações pessoais

Implementamos medidas de segurança técnicas, físicas e organizacionais adequadas, destinadas a proteger as informações pessoais que coletamos e processamos. No entanto, tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites de terceiros. Esteja ciente de que não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade desses outros sites e encorajamos você a ler as políticas de privacidade de cada site que você visita.

Menores

Os Serviços não são direcionados a crianças menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de um menor sem o consentimento verificável dos pais, tomaremos medidas para excluir as informações o mais rápido possível.

Suas opções e direitos

Você pode optar por desativar cookies e outras tecnologias de rastreamento em seu navegador. No entanto, observe que isso pode afetar sua capacidade de usar totalmente os Serviços.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, ou se desejar exercer seus direitos e escolhas em relação às suas informações pessoais, entre em contato conosco usando as informações fornecidas no final desta Política de Privacidade.

Como entrar em contato conosco

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